7 mars 2023. La direction de Delhaize dévoile sa volonté de franchiser ses 128 supermarchés intégrés. Le début de nombreuses actions syndicales aux quatre coins du pays : grèves, fermetures de magasins, blocages de dépôts…
Moins d'un an plus tard, ce mouvement dont les actions ont régulièrement dépassé les limites s'est calmé et l'enseigne au lion a annoncé que tous ses points de vente avaient été repris par un indépendant. Une dernière vague de 21 magasins (quatorze en Flandre, deux à Bruxelles, et cinq en province de Liège) a en effet trouvé acquéreurs mi-février. Leur ouverture est prévue pour le second trimestre de l'année.
Depuis le début de ce conflit social, UCM a soutenu les indépendants qui ont montré leur intérêt pour devenir franchisé. C'est que le modèle a de quoi séduire. Plus flexible, avec un ancrage local et une plus grande proximité avec les collaborateurs et les clients : la franchise représente une solution d'avenir pour un secteur appelé à relever de nombreux défis dans un futur plus ou moins proche. C'est d'ailleurs un système particulièrement adéquat pour faire face au marché européen.
UCM reste cependant attentive aux modalités de franchise et continue de dénoncer certaines clauses que nous jugeons abusives. Toutes les conditions doivent être réunies pour que chacun s'y retrouve dans le contrat de franchise, y compris le franchisé.